Dépannage accident

À jour en Juillet 2017

Écrit par les experts Ooreka

Se faire dépanner en cas d'accident.

Suite à un accident de la route provoquant des dommages matériels, il peut être nécessaire de faire dépanner ou remorquer son véhicule.

Qu'est-ce que le dépannage accident ?

Le dépannage en cas d'accident est une assistance qui permet à un conducteur de bénéficier :

  • du remorquage de son véhicule ;
  • du dépannage de son véhicule.

Cette assistance peut être comprise dans les garanties de l'assurance du véhicule, avec ou non une franchise kilométrique et différentes options.

Les assurances associent souvent une assistance au conducteur et aux passagers qui permet une prise en charge de l'hébergement pendant les réparations, un rapatriement, voire le prêt d'un véhicule de remplacement.

Cette assistance peut également être proposée hors assurance, par des entreprises spécialisées.

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Dépannage accident : comment en bénéficier ?

Lorsque le dépannage est compris dans l'assurance du véhicule, il convient d'appeler le numéro d'assistance fourni par l'assurance afin de convenir avec elle des modalités du dépannage.

L'assurance peut soit :

  • désigner une entreprise de dépannage ;
  • laisser l'assuré contacter l'entreprise de son choix.

Lorsque le conducteur ne bénéficie pas d'une assistance dépannage dans le cadre de son assurance, il peut contacter une entreprise spécialisée à proximité du lieu de l'accident.

Dans ce cas, les frais de dépannage et d'assistance sont à sa charge.

Bon à savoir : l'assuré doit contacter son assurance avant d'appeler une entreprise de dépannage, sinon les frais resteront à sa charge.

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