Vos questions sont
entre de bonnes mains

Déclaration de sinistre voiture

Écrit par les experts Ooreka |

Déclarer un sinistre à son assurance.

En cas d'accident de la route, après avoir rempli un constat accident, il convient d'effectuer une déclaration de sinistre auprès de son assurance.

Déclaration de sinistre voiture : démarches

Suite à un sinistre, il convient de faire une déclaration à son assurance en respectant les délais, mais aussi en donnant certaines informations.

Quand l'effectuer ?

En cas d'accident, l'assuré peut appeler son assurance immédiatement pour l'informer et lui demander les démarches à effectuer puis lui faire parvenir ensuite sa déclaration de sinistre.

Cette déclaration doit être envoyée dans les 5 jours ouvrés suivant l'accident, par lettre recommandée avec accusé de réception ou remise en main propre contre la délivrance d'un récépissé.

Bon à savoir : la déclaration de sinistre doit être effectuée, que l'assuré soit responsable ou non de l'accident.

Un avocat spécialisé de votre région vous contacte et vous apporte son aide.

Trouver un avocat

Quelles informations ?

La déclaration est pré-établie au verso du constat amiable, mais en cas d'absence de constat, l'assuré peut la rédiger sur feuille libre et doit indiquer :

  • les informations sur l'assuré et le conducteur ;
  • les circonstances de l'accident ;
  • un croquis de l'accident ;
  • s'il y a un procès verbal et un rapport de la gendarmerie ou de la police ou non ;
  • le lieu où le véhicule accidenté est visible et à quel moment ;
  • les autres dégâts matériels causés ;
  • les blessés.

Depuis le 1er décembre 2014, il est également possible d'utiliser l'e-constat (en cas d'accident n'ayant pas causé de dommages corporels). Lorsque l'assuré remplit et signe l'e-constat, celui-ci est directement transmis à son assureur, il n'a donc pas d'autres démarches à effectuer.

Après la déclaration de sinistre voiture

Suite à la déclaration de sinistre, l'assurance contacte l'assuré et l'informe sur :

  • son degré de responsabilité ;
  • les garanties dont il bénéficie ;
  • le montant des réparations prises en charge et les franchises appliquées ;
  • la procédure d'expertise.

Un avocat spécialisé de votre région vous contacte et vous apporte son aide.

Trouver un avocat

Pour aller plus loin


Des experts vous répondent

Simple et gratuit !

Sans démarchage commercial

Déjà plus de 100 000 questions répondues

Poser une question
gilles bonefond

ingénieur technique | a.m.c.e. idf

Nouvel expert

yves renaud

assureur conseil | expertise assurances conseil

Expert

carine mallet

courtier en assurances | libellule assurances

Expert

Rejoindre notre réseau d'experts Plus d'experts


Autres sujets sur Ooreka


Tatie Jeanine n’aura plus le dernier mot

Avec notre newsletter hebdo, recevez enfin des réponses fiables à vos questions du quotidien dans votre boite aux lettres !

(Promis, on ne vous spammera pas)

OK
Surveillez votre boite mail, vous allez bientôt recevoir notre newsletter !
Vous êtes déjà inscrit à notre newsletter.

Merci c'est sympa d'avoir répondu !

Et avec ce guide vous trouverez encore plus d'infos

Saperlipopette ! C'est pourtant rare de nous clouer le bec.

Ce guide gratuit pourra peut-être vous aider

Diantre ! C'est pourtant rare de nous clouer le bec.

Demandez directement à nos experts ! C'est gratuit et les réponses seront personnalisées.

Poser une question

Merci c'est sympa d'avoir répondu !

Et avec ce guide vous trouverez encore plus d'infos :

Saperlipopette ! C'est pourtant rare de nous clouer le bec.

Ce guide gratuit pourra peut-être vous aider :

Diantre ! C'est pourtant rare de nous clouer le bec.

Demandez directement à nos experts : c'est gratuit et les réponses seront personnalisées.

Poser une question